Cocoa CRM (Customer Relationship Management) è un software per la gestione dei rapporti con i clienti. Questo tipo di applicazioni permettono di pianificare e implementare strategie, gestire clienti potenziali, far crescere le relazioni con i clienti importanti, fidelizzarli, automatizzare insomma i processi di business che prevedono il contatto con il cliente.
La release per Mac è una app per desktop di un software(CRM) che esiste in versione web già da anni . È un’applicazione che potrebbe essere interessante per piccole e medie imprese, con la quale è possibile gestire una rubrica indirizzi in comune, monitorare e gestire contatti e messaggistica.
L’idea interessante è che non è pensato per sostituire servizi esistenti ma di prevedere funzioni di gestione come quelli già esistenti (es. i servizi offerti da Microsoft Exchange/Google). Non manca la possibilità di generare report sulle vendite, assegnare compiti a dipendenti e colleghi e tracciare l’andamento di una vendita.
Supporta la creazione di record di organizzazione, record di contatto all’interno di organizzazione record e data timbrato note di conversazione all’interno di record di contatto.
Supporta veloce spostamento tra record e immissione dei dati rapida. Non c’è nessuna latenza web perché CocoaCRM ® è un desktop standalone App e navigazione, per quanto possibile, evita il mouse – è possibile ottenere la maggior parte delle cose fatte attraverso usando i tasti freccia e la tastiera.
Consente di visualizzare gli eventi del calendario di Apple e facilmente filtrarli in base a qualsiasi combinazione di tempo, contenuti e calendari – anche in termini di loro relazione con i contatti all’interno della nostra App.
Supporta l’importazione e l’esportazione di JSON file come CSV. Ci consentono di ottenere dati dentro e fuori come si sceglie, compresa importando ed esportando alberi di JSON strutturati di record, preservando le relazioni tra organizzazioni e contatti e tra i contatti e le note di conversazione. Integrazione anche con Dropbox come anche l’importazione o l’esportazione record di contatti da e per l’App di Apple contatti e di LinkedIn.
Consente di visualizzare la posizione di qualsiasi organizzazione su una mappa, con organizzazioni vicine identificati entro un raggio specificato, e anche punti di interesse di vostra scelta.
E molto molto altro ancora…..
L’applicazione è al momento solo in inglese su Mac App Store al costo di 29,99€ e qua trovate un file html per ulteriori info
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